Sécurité et politique du programme de location de machines à écrire automatiques iAuto
Chez UUNA TEK, nous accordons la priorité à l’utilisation sûre et responsable de nos équipements. En participant au programme de location, vous acceptez de respecter les directives et politiques suivantes :
1. Sécurité de l’équipement
Inspection avant location :
Chaque machine fait l’objet d’un contrôle de sécurité et de fonctionnalité en 30 points avant son expédition, notamment :
- Tests de sécurité électrique.
- Étalonnage du moteur du stylo.
- Diagnostics des capteurs et de la carte mère.
- Lubrification des composants mécaniques.
Conformité aux normes de sécurité :
Toutes les machines répondent aux normes de certification CE/FCC applicables aux appareils électroniques grand public.
2. Responsabilités de l’utilisateur
Utilisation sûre :
Utilisez la machine dans un environnement sec et stable, à l’écart des sources de chaleur et des liquides.
Évitez de surcharger le porte-stylo ou de forcer les composants au-delà de leurs limites de conception.
Débranchez l’alimentation pendant les orages ou les surtensions.
Actions interdites :
Ne démontez jamais la machine et ne modifiez pas son matériel ou ses logiciels internes.
N’utilisez pas d’accessoires non approuvés (par exemple, des stylos non universels ou des pièces de fabricants tiers).
Évitez d’exposer la machine à des températures ou à un taux d’humidité extrêmes.
3. Dommages et responsabilité
Dommages accidentels :
Avec assurance (20 $/mois) : les réparations sont entièrement couvertes (à l’exclusion de la mauvaise utilisation intentionnelle).
Sans assurance : les frais de réparation ou de remplacement sont déduits de votre dépôt de garantie.
Vol ou perte :
Signalez immédiatement tout vol ou toute perte aux autorités locales et à UUNA TEK.
Les locataires sont responsables de la valeur totale de la machine (2 999 $) si celle-ci n’est pas retrouvée.
4. Politiques relatives au dépôt de garantie
Processus de remboursement :
Les dépôts de garantie sont remboursés dans les 7 jours ouvrables suivant l’inspection au retour.
Des retenues s’appliquent en cas de :
- Dommages physiques (rayures, bosses, pièces cassées).
- Accessoires manquants (par exemple, porte-stylo ou câbles).
- Retours tardifs (voir les frais de retard ci-dessous).
Résolution des litiges :
Des factures de réparation détaillées et des preuves photographiques sont fournies pour justifier les retenues sur le dépôt de garantie.
5. Frais de retard et pénalités
Locations en retard :
Frais de retard quotidiens : 10 % de votre tarif de location (par exemple, 7,50 $/jour pour les formules de courte durée).
Suspension de l’accès : les machines sont désactivées à distance après 3 jours de retard.
Recouvrement : les comptes présentant un retard de 30 jours ou plus peuvent être signalés aux agences d’évaluation du crédit.
Délai de grâce :
Contactez-nous avant la date d’échéance pour demander une prolongation (sous réserve de disponibilité).
6. Conformité et surveillance
Surveillance à distance :
UUNA TEK se réserve le droit de surveiller à distance les performances de la machine à des fins de sécurité et de conformité.
Toute manipulation des fonctions de suivi ou de diagnostic annule votre garantie.
Conséquences d’une mauvaise utilisation :
Les violations (par exemple, l’ingénierie inverse ou l’utilisation illégale) entraînent la résiliation immédiate, la confiscation du dépôt de garantie et d’éventuelles poursuites judiciaires.
7. Expédition et manutention
Expédition de retour :
Utilisez l’étiquette prépayée fournie ; le non-respect de cette consigne annule le remboursement du dépôt de garantie.
Emballez la machine dans sa boîte d’origine avec tous ses accessoires afin d’éviter les dommages.
Dommages pendant le transport :
Signalez tout dommage lié à l’expédition dans les 24 heures suivant la livraison, avec des preuves photographiques.
8. Santé et sécurité des données
Ergonomie :
Placez la machine sur une surface stable et plane afin d’éviter les vibrations ou les basculements.
Confidentialité des données :
Les machines ne stockent ni ne transmettent de données utilisateur.
Les modèles personnalisés sont supprimés de nos serveurs après la fin de la location.
9. Sécurité des enfants et des animaux domestiques
Avertissement :
Gardez la machine hors de portée des enfants et des animaux domestiques pendant son fonctionnement.
Les pièces mobiles (par exemple, les moteurs et les rouleaux) présentent des risques de pincement.
10. Politique environnementale
Engagement en faveur du développement durable :
Les machines reconditionnées sont nettoyées, testées et réutilisées afin de réduire les déchets électroniques.
Les unités retournées présentant des dommages irréparables sont recyclées de manière responsable.
Application de la politique
Violations : le non-respect de ces politiques peut entraîner :
La résiliation de l’accès au service de location.
La confiscation des dépôts de garantie ou de la couverture d’assurance.
Des poursuites judiciaires en cas de manquements graves (par exemple, vol ou dommages intentionnels).
Escalade des litiges : les problèmes non résolus peuvent faire l’objet d’une médiation par l’intermédiaire de [Delaware Local Arbitration Service].
Besoin de précisions ?
Contactez-nous à l’adresse support@uunatek.com ou planifiez une réunion en ligne pour toute question relative à ces politiques.