Rédigé par : Casey Avery
Tout devient de plus en plus automatisé, numérique et impersonnel. C’était déjà vrai avant l’IA. Maintenant, on a l’impression que c’est partout.
Il existe des outils qui peuvent « personnaliser » des milliers de courriels en quelques minutes. Votre boîte de réception regorge de messages qui semblent avoir été écrits spécialement pour vous, même si vous savez qu’ils ne l’ont probablement pas été.
Pourquoi nous l’avons achetée
Nous sommes un petit organisme à but non lucratif appelé Aphesis. Mais je tiens à le dire d’emblée : je pense que cette machine est tout aussi utile, voire plus, aux entreprises.
Si vous faites du publipostage, de la prospection B2B, des remerciements aux clients, des lettres commerciales, des envois immobiliers, de la communication avec les donateurs, des ventes B2B à forte valeur, de l’intégration de nouveaux clients, des lettres de Noël ou toute autre activité où il est important que le destinataire ouvre vraiment l’enveloppe, cette machine est assez incroyable.
L’un de nos principaux objectifs était de faire de la prospection auprès de milliers d’entreprises par courrier postal. Nous communiquons également beaucoup avec les églises, les donateurs, les bénévoles et les autres personnes liées à notre organisme à but non lucratif.
LE PROBLÈME, C’ÉTAIT LE VOLUME.
Écrire à la main 50 enveloppes ? D’accord. 200 ? C’est pénible. 1 000 ? Probablement impossible.
Écrire à la main 4 000 enveloppes ? Même pas en rêve.
En théorie, nous pourrions recruter des bénévoles, étaler des piles d’enveloppes dans une pièce et demander à tout le monde de se mettre à écrire. Mais cela prendrait une éternité. Même avec 10 bénévoles, cela représente des centaines d’enveloppes par personne. Sans compter l’organisation, le classement des adresses, la lisibilité de l’écriture et les efforts pour maintenir une qualité relativement uniforme.
Ce n’est tout simplement pas réaliste pour le volume que nous voulions envoyer.
Avant le iAuto, nous avions utilisé des enveloppes imprimées, des étiquettes et des polices imitant l’écriture manuscrite avec une imprimante ordinaire. Certaines sont plutôt réussies. Mais elles ont quand même l’air imprimées.
Le iAuto est différent parce qu’un vrai stylo touche le papier. La différence est plus importante que je ne le pensais.
À quoi nous l’avons réellement utilisée
Nous avons la machine depuis environ 7 mois et avons déjà fait passer plus de 10 000 pièces (ce qui est assez fou).
- Adressage des enveloppes
- Cartes personnalisées
- Courrier publicitaire
- Prospection commerciale
- Actions auprès des églises
- Communication avec les donateurs
- Actualités pour les bénévoles
- Collectes de fonds
- Cartes de remerciement
Et nous continuons à trouver d’autres façons de l’utiliser.
Une grande partie de notre volume a été constituée d’enveloppes n° 10. Nous en avons adressé à elles seules environ 7 000.
Nous avons acheté le iAuto Plus parce qu’il a une plus grande capacité. Selon ce que nous écrivons, nous devons généralement le recharger toutes les 25 à 60 minutes.
Alors non, vous ne chargez pas 5 000 enveloppes, ne rentrez pas chez vous et ne revenez pas le lendemain matin. Mais vous n’êtes pas non plus assis là à les écrire vous-même. Vous chargez la machine, vous la laissez travailler, vous vous occupez d’autre chose et vous revenez quand elle a besoin d’être rechargée. Pour nous, c’est un énorme avantage.
L’une de mes utilisations préférées : les cartes personnalisées
C’est sans doute mon utilisation préférée jusqu’ici. En fait, c’est probablement le cas.
Nous achetons des cartes de vœux vierges compatibles avec une imprimante, imprimons notre propre motif, puis nous utilisons l’iAuto pour écrire le message personnalisé et l’adresse sur l’enveloppe.
Voici les cartes exactes que nous utilisons :
- Desktop Supplies – Cartes de vœux blanches mates vierges de 5 x 7
Et voici les enveloppes A7 que nous utilisons :
- Amazon – Enveloppes d’invitation A7 Winlyn
Notre processus est assez simple :
- Achetez des cartes de vœux vierges.
- Achetez des enveloppes A7.
- Imprimez le motif sur les cartes.
- Configurez l’iAuto avec le publipostage.
- Laissez la machine écrire les cartes et les enveloppes personnalisées.
- Envoyez-les.
Le coût est assez fou quand on le compare au prix de quelqu’un qui écrirait tout à la main, ou même à celui d’entreprises qui proposent ce service. En gros, comptez environ 150 $ pour 1 000 cartes, 58 $ pour les enveloppes, peut-être 80 $ d’impression à environ huit cents par page, puis quelques stylos Pilot G2. Donc, pour environ 300 $, hors frais de port, vous pouvez créer 1 000 cartes personnalisées.
Essayez d’écrire vous-même 1 000 cartes. Sérieusement. Même si vous pouviez en faire une toutes les quelques minutes, cela prendrait un temps fou.
Est-ce que ça ressemble vraiment à de l’écriture manuscrite ? (Et les vrais chiffres)
OUI. C’est littéralement indétectable. C’est aussi réussi.
Je recommande vivement une chose : faites transformer votre écriture en police. Et franchement, parfois, plus elle est brouillonne, mieux c’est. Si l’écriture est trop parfaite, elle finit presque par ressembler à une police. L’écriture manuscrite comporte de petites irrégularités. C’est ce qui la rend crédible.
Quand on dirait que c’est votre véritable écriture et qu’un vrai stylo dépose de l’encre sur l’enveloppe ou la carte, le résultat est incroyablement convaincant.
Nous avons décidé de suivre les résultats d’une campagne de publipostage de 2 000 pièces, en comparant les enveloppes imprimées aux enveloppes tracées au stylo par l’iAuto. Voici ce que nous avons constaté :
| Indicateur | Enveloppes imprimées | UUNA TEK iAuto Plus |
| Taux d’ouverture | ~12% - 15% | ~58% - 62% |
| Taux de réponse / de conversion | 1.2% | 4.8% |
| Taux d’erreur d’alimentation / de mauvaise alimentation | N/A | < 1.5% (surtout avec du papier irrégulier) |
| Durée de vie du stylo | N/A | ~600 - 800 enveloppes par stylo Pilot G2 |
Dans un monde où tout le monde se bat pour attirer l’attention dans les boîtes de réception, une enveloppe écrite à la main fait toute la différence, et le taux de réponse multiplié par 4 a largement amorti le coût de la machine dès notre deuxième envoi.
Fiabilité et entretien après 10 000 pièces
Quand on sollicite autant une machine, on s’attend à rencontrer des problèmes. Après plus de 10 000 pièces, voici comment le matériel a réellement résisté :
- Bourrages papier et fiabilité de l’alimentation : Les problèmes d’alimentation sont étonnamment rares (environ 1 % à 1,5 %) et surviennent presque toujours avec du papier cartonné trop texturé ou des enveloppes déformées. En gardant les rouleaux d’entraînement propres, la machine fonctionne sans accroc.
- Usure et entretien : Après 7 mois, nous n’avons eu besoin de remplacer aucun composant mécanique majeur. À part essuyer les rails et changer les stylos, l’entretien a été quasiment nul.
La prise en main
J’aime beaucoup cette machine, mais elle n’est pas parfaitement prête à l’emploi.
La machine elle-même est extrêmement bien conçue. Elle a l’air robuste, fonctionne bien et le résultat écrit est incroyable. La configuration peut parfois être frustrante.
Il faut un peu de temps pour apprendre à utiliser le publipostage. Les enveloppes et les cartes ne se comportent pas toutes exactement de la même manière. Il faut trouver les bons espacements, marges et polices, ainsi que la façon dont vos supports passent dans la machine.
Le logiciel fait ce qu’il doit faire, mais j’aimerais que l’expérience globale soit plus intuitive. Je suis assez à l’aise avec la technologie et j’ai quand même dû m’adapter.
Les ressources qui m’ont le plus aidé sont les vidéos YouTube d’autres utilisateurs, le groupe Facebook des propriétaires et l’assistance de UUNA TEK. Leur assistance a été rapide et efficace chaque fois que nous en avons eu besoin.
Mon principal conseil : commencez petit.
Ne commencez surtout PAS par un projet de 5 000 pièces. Vraiment, ne le faites pas. Faites-en 25. Puis 100. Trouvez le stylo, la police, les enveloppes, le papier cartonné, les marges et le publipostage qui vous conviennent. Une fois votre configuration au point, tout fonctionne très bien.
Est-ce que je l’achèterais à nouveau ?
Absolument.
Elle peut parfois être frustrante, mais c’est une machine tellement performante. Elle fonctionne bien. Elle est bien conçue. Et la qualité d’écriture est franchement incroyable.
Pour nous, le principal avantage n’est pas simplement le gain de temps. Elle rend possibles des projets qui seraient autrement presque impossibles. Nous n’allons pas demander à des bénévoles d’écrire à la main 4 000 enveloppes. Nous n’allons probablement pas non plus nous installer pour écrire à la main 1 000 cartes personnalisées.
Avec cette machine, nous pouvons vraiment faire tout cela et, avec un taux d’ouverture supérieur à 60 %, les résultats parlent d’eux-mêmes.
Si votre activité dépend du publipostage, de la prospection, du suivi client, des recommandations, de la prise de contact dans l’immobilier ou de toute autre situation où une touche personnelle compte, je pense qu’il existe énormément d’applications possibles.
Le monde devient de plus en plus numérique et automatisé. Curieusement, cela rend un vrai stylo sur une vraie feuille de papier encore plus puissant.
Après plus de 10 000 pièces, je suis très content que nous l’ayons acheté.