UUNA TEK
iDraw H A0-grootformaatplotter, tekenrobot, penplotter, tekenmachine, schrijfmachine, handtekeningenmachine| UUNA TEK
iDraw H A0-grootformaatplotter, tekenrobot, penplotter, tekenmachine, schrijfmachine, handtekeningenmachine| UUNA TEK
5.0 / 5.0
(4) 4 totale reviews
Delen
De beschikbaarheid voor afhalen kon niet worden geladen
Maak kennis met de iDraw H A0-plotter voor groot formaat, tekenrobot, penplotter, tekenmachine, schrijfmachine en handtekeningmachine | UUNA TEK, de ultieme oplossing voor het creëren van kunstwerken en ontwerpprojecten op grotere schaal. Deze gespecialiseerde machine is afgestemd op taken zoals generatieve kunst, het ontwerpen van etnische kostuums, het markeren van leer voor bagage, het tekenen van hulplijnen voor mechanische producten en het aanbrengen van vouwlijnen in handwerk, naast vele andere toepassingen.
Let op: deze versie heeft geen grondplaat. Bedankt
Wat is de iDraw H A0-penplotter?
De iDraw H A0 verwerkt projecten die groter zijn dan A1-formaat en biedt:
- Mechanische precisie voor gedetailleerde kunstwerken op grote schaal
- Flexibele softwareondersteuning, compatibel met Inkscape, LightBurn en andere formaten (SVG/DXF/JPG/PNG)
- Veelzijdige bevestigingsmogelijkheden, waaronder verticale opstellingen voor ruimtebesparend plotten op groot formaat
Ideaal voor:
- Kunstenaars die generatieve kunst en kalligrafie maken
- Ontwerpers die prototypes of mechanische lijnen uitwerken
- Onderwijzers die technisch tekenen geven
- Ambachtslieden die leer, hout of papier markeren
Op zoek naar een grootformaatpenplotter met hoge precisie?
De iDraw H A0 biedt precisie, veelzijdigheid en betrouwbaarheid voor tekenen, handschrift en lasergraveren. Ideaal voor:
- Generatieve kunst
- kalligrafie
- Technisch tekenen
- Handwerk en leer markeren
Shipping, Warranty & Support
Free Worldwide Shipping
Delivered anywhere in the world at no extra cost.
30-Day Easy Returns
Hassle-free returns or exchanges within 30 days.
Lifetime Care Guarantee
Support for your machine for its entire lifetime.
Dedicated Customer Support
Help available via email, chat, or Zoom.
Free Personal Training
Learn to set up and use your machine easily.
Belangrijkste functies
-
Universele G-codecompatibiliteit: plug-and-playprecisie
Voor de meeste ontwerpers, kalligrafen en ondernemers heb je een systeem nodig dat naadloos samenwerkt met de tools die je al kent. Onze standaardproductlijn biedt volledige G-code-compatibiliteit met open source, wat betekent dat je vectoren rechtstreeks kunt importeren uit Inkscape (met onze propriëtaire extensies), LightBurn of Adobe Illustrator, je gereedschapspad kunt genereren en direct kunt beginnen met plotten. Programmeren is niet nodig—puur geïndustrialiseerde, handgeschreven automatisering.
-
Moeiteloos in bulk schrijven met ondersteuning voor e-mailm samenvoegen en Hershey-lettertypen
Alle UUNA TEK iDraw-penplotters ondersteunen het samenvoegen van e-mails voor het in bulk schrijven van brieven, enveloppen, kaarten en uitnodigingen. Gebruik Hershey-lettertypen voor handschrift dat op mensen lijkt.
-
Sleepkettingtechnologie
Ervaar soepel tekenen, zelfs bij hoge snelheden, dankzij het innovatieve kabelrupsmechanisme. Dit zorgt bij elke streek voor een soepele werking en nauwkeurige resultaten.
-
Verticale montage mogelijk
De iDraw H is ontworpen voor veelzijdigheid en kan moeiteloos verticaal worden gemonteerd, zodat je eenvoudig en nauwkeurig grootschalige kunstwerken kunt maken.
-
Opties voor Supreme-maten:
Kies uit de formaten A2, A1 of A0, met volop ruimte om je grootste ideeën tot leven te brengen. De A0-versie meet maar liefst 33,1 x 46,8 inch en biedt onbeperkte creatieve vrijheid.
-
Krachtige stappenmotoren
Uitgerust met 4* 42-stappenmotoren (meer voor A1/A0-formaten), voor betrouwbare prestaties, zelfs bij grotere tekeningen.
-
Ongeëvenaarde snelheid
Met een schrijfsnelheid van 0-12.000 mm/min klaart de UUNA TEK H Version uw creatieve projecten in een handomdraai, met behoud van dezelfde precisie die kenmerkend is voor ons merk.
-
Uitgebreide softwareondersteuning
Compatibel met Windows 7/8/10/11 of hoger (Inkscape), Mac OS (Inkscape voor schrijven en tekenen, Lightburn voor lasergraveren) en Linux, zodat je over de juiste tools beschikt.
-
Ontworpen voor precisie
Met een mechanische precisie van Y:0.01 mm en X:0.01 mm is de UUNA TEK H Version de belichaming van perfectie.
-
Gebruiksvriendelijke connectiviteit
Maak naadloos verbinding via USB of Bluetooth, waardoor het veelzijdig en voor iedereen toegankelijk is.
-
Frame-materialen van wereldklasse
Vervaardigd uit een combinatie van aluminiumprofiel en staalplaat, voor duurzaamheid en een lange levensduur.
-
Aanpasbaar vermogen
Dankzij het brede spanningsbereik (110V-220V) is hij overal klaar voor gebruik.
-
Veelzijdige laseropties
Kies uit lasermodules van 500 mW tot 15 W voor het graveren van hout, kunststof, leer en papier.
iDraw H A2 vs A1 vs A0 – Choosing the Right Size
| Size | Dimensions | Best Use Cases |
|---|---|---|
| A2 | 16.5 x 23.4 inches | Compact drawings, calligraphy, small-scale generative art |
| A1 | 23.4 x 33.1 inches | Medium artwork, prototypes, classroom use |
| A0 | 33.1 x 46.8 inches | Large-format designs, detailed calligraphy, large generative art projects |
Inklapbare inhoud
Melding
UUNA TEK® H A0/A1/A2 zijn afgeleiden van de UUNA TEK® H A3-penplotter zonder onderstel, speciaal opnieuw ontworpen voor een groter tekengebied.
Zelfs met de verbeterde wagen moeten deze grotere modellen over het algemeen op lagere snelheden worden gebruikt dan een gewone UUNA TEK® H A3 om dezelfde kwaliteit te bereiken.
Om de verzendkosten en het risico op schade te beperken, worden deze modellen gedeeltelijk gedemonteerd verzonden en verzenden we ze rechtstreeks vanuit onze Chinese fabrikant. Vanwege deze hoge verzendkosten accepteren we geen retourzendingen of terugbetalingen, maar we kunnen gratis vervangende onderdelen leveren voor defecte onderdelen en ervoor zorgen dat alles werkt. We kunnen alleen een volledige terugbetaling bieden als er sprake is van een kwaliteitsprobleem waarvoor we geen oplossing kunnen bieden.
Invoerrechten worden door uw douane in rekening gebracht.
Ze zijn echt groot.
Deze apparaten worden op bestelling gemaakt, in beperkte productie. Het duurt minstens één maand om ze te produceren en minstens 5-10 werkdagen om ze te verzenden. Stuur ons na het plaatsen van de bestelling een e-mail via uunatek@gmail.com om alles te bevestigen.
Houd er rekening mee dat de afwijking groter wordt naarmate de machine groter is. De A2-A0-machine heeft een afwijking tot 0,5 mm op de X-as en tot 0,6 mm op de Y-as. Door het lange grensoverschrijdende transport kan het gebeuren dat de transportband of andere onderdelen tijdens het vervoer losraken. Als dit onaanvaardbaar is, raden we aan een kleinere machine te kiezen, zoals het A3-formaat, of een grotere machine uit de UUNA TEK 3.0-serie.
In dat geval moet u de machine mogelijk op afstand afstellen nadat u deze hebt ontvangen, tijdens onze onlinebijeenkomst hier: https://calendly.com/uunatek/idraw-support, of onze instructievideo op YouTube hier bekijken: https://www.youtube.com/watch?v=QlrD2w3Zo2M&t=1403s. Tegelijkertijd zal de afwijking toenemen als de software-instellingen heen-en-weerbewegingen toestaan.
In dit geval raden we het volgende aan:
1. Probeer op een lagere snelheid te schrijven en gebruik de standaard aanbevolen tekensnelheid van 2000mm/min
2. Schakel de automatische optimalisatiefunctie voor heen-en-weerbewegingen niet in, om de afwijking te beperken
3. Probeer de X-as als centrale as van de afbeelding te gebruiken
4. Gebruik een sneldrogende pen
5. Probeer tekenpapier te gebruiken en het papier vast te zetten
6. Het ontwerp mag niet te ingewikkeld zijn. Als het echt ingewikkeld is, raden we aan het in meerdere delen te tekenen
Specificatie
【Prestaties en precisie】
• Werkgebied (tekenen): 33.1" × 46.8" (841 × 1189 mm) - compatibel met volledig A0 en ANSI E
• Maximale schrijfsnelheid: 0 - 472.44 in/min (0 - 12.000 mm/min, geoptimaliseerd voor groot formaat)
• Mechanische precisie: Y: 0.0004" (0.01 mm), X: 0.0004" (0.01 mm)
• Verticale penverplaatsing (Z-as): 0.39" (10 mm)
【Mogelijkheden voor gereedschap en hardware】
• Ondersteunde pendiameter: maximaal 0.63" (16 mm)
• Instelbare penhoek: 70° - 90° (ondersteunt schuine penseel- en kalligrafiepennen)
• Motoren: 4 * NEMA 17 (42) stappenmotoren met hoog koppel (configuratie met meerdere stappenmotoren voor verbeterde stabiliteit en precisie bij ultragrote formaten)
• Eindschakelaars: geïntegreerd (X/Y-as)
• Framematerialen: industrieel aluminiumprofiel + zware stalen plaat
【Fysieke eigenschappen en afmetingen】
• Productafmetingen (A0): 51.6" × 38.9" × 6.1" (1311 × 988 × 155 mm)
• Verpakkingsafmetingen (A0): 54.0" × 9.0" × 7.3" (1372 × 229 × 185 mm)
• Nettogewicht: ~14.0 lbs (~6.35 kg)
• Verzendgewicht: ~15.0 lbs (~6.80 kg)
【Elektronica en connectiviteit】
• Moederbord: DrawCore V2.0
• Connectiviteit: USB, Bluetooth
• Ingangsspanning: 110V - 220V AC (universele compatibiliteit)
• Uitgang voedingsadapter: 12V / 1A
• Bedrijfstemperatuur: -4°F - 122°F (-20°C - 50°C)
【Software en bediening】
• Firmware: compatibel met GRBL
• Besturingssoftware / add-ons: UUNA TEK® 2.0 Control Extension
• Ondersteunde besturingssystemen: Windows 7/8/10/11+, macOS, Linux
• Compatibele software: Inkscape (schrijven/tekenen), LightBurn (lasergraveren)
• Ondersteunde bestandsindelingen: SVG, JPG, JPEG, PNG, BMP, G-code, enz.
Paklijst
1 X UUNA TEK iDraw H A2/A1/A0-penplotter
1 X gereedschapskit
1 X snelstartgids
1 X bedankkaart
Software
Download de Inkscape-software en uitgebreide bestanden hier>>>.
Je vindt er de software voor Windows, Mac en Linux, evenals de montagehandleiding voor de hardware en de installatie-instructies voor de software.
Voor degenen die geavanceerde functies nodig hebben:
1. Als je de functie nodig hebt om het plotbestand op te slaan, download dan deze versie>>>
2. Als je de functie voor het samenvoegen van e-mails nodig hebt:
Windows: download deze versie>>>
Mac of Linux: download deze versie>>>
3. Als je de laserfunctie nodig hebt, download dan deze versie>>>
4. Wat als ik enige basiskennis van programmeren heb en de oorspronkelijke parameters wil aanpassen om de snelheidsbeperking op te heffen? Download dan deze versie>>>
Tutorials
Bekijk de videotutorials voor grootformaat-penplotters, waaronder montage, het afstellen van de riem en het installeren van laserkoppen voor iDraw H-machines van formaat A0/A1 hier>>>
Meer tutorials:
Bekijk voor de UUNA TEK® 1.0-penplotter de videotutorials hier>>>
Bekijk voor de UUNA TEK® 2.0-penplotter de videotutorials hier>>>
Bekijk voor de UUNA TEK® H-penplotter de videotutorials hier>>>
Bekijk voor de software de video hier>>>
Bekijk voor de laserfunctie de videotutorials hier>>>
Beleid
Verzendbeleid: Alle bestellingen worden binnen 48 werkuren verwerkt. Alle pakketten worden verzonden met DHL/UPS/USPS vanuit onze Chinese magazijnen of het magazijn van Amazon. De levering op uw bestemming duurt 5-7 werkdagen. Houd tijdens verkoopseizoenen rekening met vertragingen. Bekijk het volledige beleid hier>>>
Retourbeleid: Wij bieden op alle producten 1 jaar garantie. Gratis retourneren en terugbetaling worden alleen aangeboden bij kwaliteitsproblemen of schade tijdens de levering. Neem vóór het retourneren contact met ons op via support@uunatek.com. Bekijk het volledige beleid hier>>>
| Feature | iDraw H (A2 / A1 / A0) | UUNA TEK 3.0 (A2 / A1 / A0) |
|---|---|---|
| Working / Drawing Area |
A2: 16.5 × 23.4 in A1: 23.4 × 33.1 in A0: 33.1 × 46.8 in |
A2: 594 × 420 mm A1: 841 × 594 mm A0: 1189 × 841 mm |
| Frame / Build Materials | Aluminum profile + steel plate | Q235 carbon steel + aluminum alloy |
| Motors | 4 × 42-stepper motors (more for A1 / A0) | X: 42-stepper, Y: 42/57-stepper, Z: 42-stepper |
| Mechanical Precision / Repeat Accuracy | 0.01 mm (X & Y) | ± 0.1 mm – 0.02 mm |
| Maximum / Nominal Speed (Writing) | 0 – 12,000 mm/min |
- High-speed: up to 20,000 mm/min (X/Y/Z) - Default drawing: 12,000 mm/min - Silent mode: up to 10,000 mm/min |
| Motherboard / Firmware / Control | Drawcore V2.0; GRBL compatible | Custom GRBL-board |
| Connectivity | USB, Bluetooth | USB (default), WiFi (default), SD‑card offline(default) |
| Software / Supported Formats |
JPG, PNG, SVG, etc. Inkscape (Windows/Mac), Lightburn (laser) Formats: SVG, DXF, JPG, PNG, BMP, PDF |
UUNA TEK 3.0 App, Inkscape, UGS, Lightburn, LaserGRBL Formats: SVG, DXF, JPG, PNG, BMP, PDF |
| Input Voltage / Power | 110V–220V input; adapter 12V / 1A | AC 110V–230V input; DC 12V or 24V output |
| Operating Temperature | –20°C to +50°C | –20°C to +55°C |
| Net Weight |
A2: ~ 9 lb A1: ~ 11 lb A0: ~ 14 lb |
A2: ~ 17.5 kg A1: ~ 32 kg A0: ~ 48 kg |
| Pen / Pen Holder | Adjustable angle: 70°–90°, supports pens up to 16 mm width | Adjustable angle: 0°–90°, supports pens up to 17.5 mm width |
| Laser Options | Supports 500 mW to 15 W heads | 10 W laser head |
| Mounting / Orientation | Supports vertical mounting | All-in-one ready-to-run; vertical mounting not recommended |
| Accuracy / Deviation Warning | Potential deviation after shipping: up to 0.5 mm (X), 0.6 mm (Y) | — |
| Noise / Operation | No specific decibel info | Operates under ≈ 60 dB (silent guide rails + drive) |
Veelgestelde vragen
1. Welke pen en welk papier worden aanbevolen voor optimale resultaten?
Een 0,4mm Rotring Isograph-pen met zwarte Rotring-inkt wordt aanbevolen voor precieze lijnen. Voor papier werkt 493mm × 610mm Bristolpapier goed, omdat het een glad oppervlak biedt dat krassen tot een minimum beperkt.
2. Hoe voorkom je dat de pen krassen op het papier maakt?
Het penliftmechanisme van de iDraw bevat een veer die extra druk toevoegt. Door de bovenste veer te verwijderen wordt de druk verlaagd van ~181 g naar ~80 g, waardoor de op zwaartekracht gebaseerde druk van Axidraw-plotters wordt nagebootst. Alleen de onderste schroef afstellen is onvoldoende. Gebruikers bevestigden dat deze aanpassing krassen verhielp.
3. Hoelang duurt het plotten en welke snelheidsinstellingen worden gebruikt?
Een gedetailleerde tekening op A1-formaat nam 3–4 uur in beslag bij 6000 mm/min. De tijd had kunnen worden verkort met padoptimalisatietools zoals PlotterFiles’ Optimizer, maar de gebruiker streamde aangepaste GCode zonder de verplaatsingspaden te optimaliseren
4. Kan de iDraw worden bediend zonder de Inkscape-plug-in?
Ja. De iDraw gebruikt een op GRBL gebaseerde controller (aangepast als "DrawCore"). Gebruikers kunnen G-code rechtstreeks verzenden via tools zoals Universal Gcode Sender (UGS) of een aangepast Python-script. Let op:
- De iDraw ondersteunt geen G2/G3-boogopdrachten; krommen moeten worden omgezet in polylijnen.
- Coördinatensystemen moeten mogelijk worden aangepast (bijvoorbeeld door de Y-as om te keren)
5. Hoe zorg je voor nauwkeurigheid en voorkom je wiebels in grote prints?
- Kalibreer de machine: Span de riemen aan, stel de assen haaks af en stel de stelschroeven af.
- Gebruik polylijnen met hoge resolutie (bijv. een tussenafstand van 0,25 mm) voor vloeiende rondingen.
- Het H-frameontwerp van de iDraw verbetert de stabiliteit voor grotere formaten zoals A0.
6. Waarom werkt mijn functie Automatisch naar huis niet goed?
Hier zijn enkele tips voor het gebruik van Auto Home.
1. Controleer of de kabels van de contactschakelaars correct zijn aangesloten. Volg deze handleiding: https://www.youtube.com/watch?v=5B4nb2k6eAc
2. Beweeg de X-aswagen handmatig zo ver mogelijk naar links en controleer of deze de contactschakelaar van de X-as raakt.
3. Beweeg de Y-aswagen handmatig zo ver mogelijk naar achteren en controleer of deze de contactschakelaar van de Y-as raakt.
4. Zorg ervoor dat de kabels goed zijn gerangschikt, zodat ze niet vast komen te zitten aan de XY-wagens. Raadpleeg deze handleiding voor het ordenen van de kabel van de Z-as: https://www.youtube.com/watch?v=LTwPYPh3rdE
7: Wat moet ik doen als ik op de rode knop druk en de machine stopt? Kan ik de plot hervatten?
Ja, u kunt uw werk hervatten nadat u op de rode noodstopknop hebt gedrukt. Zodra u daarop drukt, wordt de machine gepauzeerd en wacht deze op verdere instructies. Ga als volgt te werk om door te gaan:
- Open de software Inkscape.
- Ga naar het menu Extensions.
- Zoek de sectie Resume.
- Selecteer Resume (From Home) of Resume (From Where Paused), afhankelijk van of u opnieuw vanaf het begin wilt starten of vanaf het exacte stoppunt wilt doorgaan.
👉 Tip: Zorg er altijd voor dat u de juiste hervattingsoptie kiest op basis van de voortgang van uw project, om overlappende of onvolledige tekeningen te voorkomen.
8. Kan de Z-as de werkafstand aanpassen?
Ja, de Z-as kan de werkafstand aanpassen van 0 tot 10 mm.
9. Kan de pen-neer-tijd worden geregeld?
Ja, de tijd dat je pen contact maakt met het oppervlak kan worden geregeld.
10. Ondersteunt de machine G-codeopdrachten?
Ja, het ondersteunt G-codeopdrachten. De firmware van het moederbord is compatibel met GRBL.
11. Kan de Z-as soepel heffen en aandrukken met een belasting van ongeveer 30–35 g (zoals een massieve stalen sonde met een diameter van 10 mm en een lengte van 5 cm)?
Ja, dat kan. De machine ondersteunt ladingen tot 200 gram en een maximale diameter van 15 mm.
12. Is het frame stabiel genoeg om trillingen te voorkomen bij het indrukken?
Ja, de H-constructie is voldoende stabiel. De werksnelheid is instelbaar.
13. Of het überhaupt mogelijk is om de instelling voor hoeveel de pennen omhoog of omlaag kunnen worden gebracht, te wijzigen?
De code beperkt standaard de hoogte van de Z-as. Je kunt de volgende instellingen aanpassen, zoals in de afbeeldingen, voor meer flexibiliteit.
1. idraw_deps>idraw2_0internal>idraw.py
Pas de hoogte van 10 aan naar de gewenste waarde, bijvoorbeeld 30, bij self.options.pen_pos_up en self.options.pen_pos_down.
2. idraw2_0.inx
Pas max="10.0" aan naar de gewenste hoogte in <param name="pen_pos_down" type="float" min="0.1" max="10.0" _gui-text="Pen height:DOWN, (mm):">5.0</param>
14. Kan de iDraw H A0 verticaal worden gemonteerd?
Ja! De A0-versie ondersteunt verticale montage, wat perfect is voor grootschalige kunstwerken, klasprojecten of technisch tekenwerk.
15. Hoe kan ik voorkomen dat de pen het papier bekrast of beschadigt?
Pas de hoek van de penhouder aan (70°–90°) en zorg voor de juiste drukinstellingen in de software. Gladde papieroppervlakken werken het best voor nette resultaten.
16. Hoe snel kan de iDraw H A0 tekenen en welke snelheid moet ik gebruiken?
De maximale schrijfsnelheid is 12.000 mm/min. Voor zeer gedetailleerde kalligrafie of generatieve kunst wordt een gematigde snelheid aanbevolen voor de beste precisie.
17. Kan ik de iDraw H A0 bedienen zonder de Inkscape-plug-in te gebruiken?
Ja. De machine ondersteunt meerdere softwareplatforms, waaronder Inkscape, LightBurn (voor lasergraveren) en G-codeopdrachten.
18. Hoe nauwkeurig is de iDraw H A0 voor projecten op groot formaat?
De mechanische precisie bedraagt 0,01 mm voor zowel de X- als de Y-as, wat zorgt voor gedetailleerde tekeningen, kalligrafie en handschrift op A0-formaat.
Mogelijke afwijking na verzending: maximaal 0,5 mm (X) en 0,6 mm (Y)” – behouden, maar benadrukken dat dit geldt voor formaten A2–A0.
19. Ondersteunt de iDraw H A0 lasergravure?
Absoluut. Compatibel met laserkoppen van 500 mW tot 15 W; hiermee kunt u hout, leer, kunststof en papier met hoge precisie graveren.
20. Hoe sluit ik de iDraw H A0 aan en bedien ik deze?
Maak verbinding via USB of Bluetooth en gebruik vervolgens je favoriete software (compatibel met Windows, Mac of Linux). Gedetailleerde tutorials en persoonlijke training zijn inbegrepen voor een probleemloze installatie.
21. Kan de Z-as worden aangepast aan verschillende penhoogtes of laserkoppen?
Ja. De Z-as maakt een verstelbare penhoogte en soepel optillen/neerdrukken mogelijk, geschikt voor verschillende pentypen of graveergereedschappen.
22. Is het frame stabiel genoeg om trillingen tijdens grote afdrukken te voorkomen?
Ja. Het A0-frame is gemaakt van aluminiumprofiel en een stalen plaat voor stabiliteit, zelfs bij het maken van middelgrote tot grote tekeningen of het gebruik van lasergravering.
Aanvullende tips
- Alternatieven voor pennen: Oudere technische pennen met Indische inkt (compatibel met de pen) of witte gelpennen voor donker papier zijn geschikte opties.
- Coördinatensysteem: Na het homen ($H) bevindt de werkelijke thuispositie van de iDraw zich in de linkerbovenhoek. Plug-ins van derden gebruiken mogelijk niet-standaard oorsprongen, dus handmatige kalibratie wordt aanbevolen.
- Algoritme voor complexe plots: De gebruiker gebruikte een eendimensionale cellulaire automaat met Euleriaanse-padalgoritmen om de lijnverbindingen te optimaliseren en zo onnodig optillen van de pen te beperken.
I had been using my UUNA TEK iDraw H0 for a few months with no issues, it worked great and was easy to set up. When I added the laser attachment, I unfortunately ran into an electrical issue that fried the motherboard. Tony from tech support helped me diagnose the problem over Zoom, and they quickly sent me a replacement motherboard at no cost. We then determined the laser itself was the source of the problem, which they also replaced.
I’ve honestly been really impressed with the level of tech support. I use the plotter regularly for my artwork and was pretty disappointed when it stopped working, but with Tony’s help I was back up and plotting within just a few days. Great machine and even better customer support.
Setting up and installing was very straightforward. Was working with A3 plotters from before, but the change in scale makes an order of magnitude in differences. Very precise, easy to setup drawing material with the inkscape extension. If you have available space (had to reconfigure my whole studio due its size) I can highly recommend this drawing machine.
I ordered my machine at the very end of August and expected it to arrive early October. It arrived nearly 2 weeks early. It was much bigger than I expected (in a good way). Once set up it measures 130cm X 108cm with the X axis motors overhanging that by another 4,5 cm. The construction was simple, there was barely a need to reference any guides as it is quite intuitive, but I did just to double check. Inkscape and the updates installed easily enough on my Mac and with in an hour of arrival I was testing it out. I did hit a snag however, and at first the machine was only printing up to an A3 size. It seemed I did not have the most recent update to the software. Customer support was quick to respond. New updates installed however it still wasnt extending to its full reach. I reached back out for support and we set up a call with their technician who trouble shooted with me until we got it figure out. In the end I simply need to delete Inkscape and reinstall the software- since then its been an absolute dream to play with.
Assembly is very well guided by the videos provided. The machine is fast and seems reliable. Inkscape extension works great on first try. Sure it's a bit of a rough/no design approach to a pen plotter, but for this very reason inspires confidence, confidence confirmed by the great support and responsiveness of the team. The delivery was super fast and the product arrived in pristine condition. Suggested an improvement and was very surprised the team was listening and willing to implement on new models. Good job!