【미국 델라웨어, 2026년 4월 14일】 – 고품질 제품과 탁월한 고객 경험을 제공하는 데 전념하는 글로벌 기술 기업 UUNA TEK은 선도적인 해외 애프터서비스 보호 플랫폼 Xcottons 및 세계적으로 인정받는 보험사 AIG(American International Group, Inc.)와 공식 파트너십을 맺었다고 발표했습니다.
이번 전략적 협력을 통해 UUNA TEK은 고객의 신뢰를 높이고 전 세계 사용자를 위한 애프터서비스 지원을 강화하도록 설계된 두 가지 선택형 부가가치 보호 서비스를 선보입니다. 이 서비스는 이제 회사 공식 웹사이트에서 결제 시 선택할 수 있습니다.
강화된 보호를 통한 고객 신뢰 향상
고객 중심 브랜드인 UUNA TEK은 제품 신뢰성과 서비스 경험을 지속적으로 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 이번 파트너십은 구매 후 보호 옵션을 확대하고 제품 수명 주기 전반에 걸쳐 고객에게 더욱 안심할 수 있는 경험을 제공하는 중요한 발걸음입니다.
UUNA TEK 관계자는 “전 세계 고객에게 더욱 강화된 보호 솔루션을 제공하기 위해 Xcottons 및 AIG와 협력하게 되어 기쁩니다.”라고 말했습니다.
“애프터서비스 인프라 분야의 Xcottons의 전문성과 AIG의 강력한 보험 인수 역량을 결합해 더욱 안전하고 걱정 없는 제품 소유 경험을 제공하고자 합니다.”
선택형 보호 서비스 이용 가능
1. 제품 보호 서비스(연장 보증)
모든 UUNA TEK 제품에는 표준 1년 공식 보증이 포함되어 있으며, 보증 기간 중 품질 관련 문제에 대해 무상 수리 또는 교체를 제공합니다.
고객은 선택 사항인 1년 또는 2년 연장 보증을 선택할 수도 있으며, 이를 통해 표준 보증 기간 이후에도 지속적인 보호를 받을 수 있습니다.
주요 혜택:
- 공식 보증 기간 만료 후 수리 및 서비스 보장 연장
- 예기치 않은 유지보수 비용 절감
- 장기적인 제품 사용에 대한 신뢰 향상
2. 배송 보호 서비스
이 선택형 서비스는 운송 및 물류 과정에서 추가적인 안전을 제공합니다.
보장 내용:
- 택배 분실
- 배송 중 파손
- 오배송 사고
국제 및 국내 물류와 관련된 위험을 줄이고 더욱 안전한 배송 경험을 보장합니다.
Xcottons 및 AIG 소개
Xcottons는 전 세계 이커머스 브랜드를 위해 연장 보증 및 배송 보험과 같은 체계적인 보호 솔루션을 제공하는 전문 해외 애프터서비스 보호 플랫폼입니다. 풍부한 운영 경험을 바탕으로 다양한 제품군에 걸쳐 브랜드가 구매 후에도 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하도록 지원합니다.
AIG (American International Group, Inc.)는 뉴욕증권거래소에 상장된 선도적인 글로벌 보험 기업으로, 200개가 넘는 국가 및 관할 지역에서 사업을 운영하고 있습니다. 탄탄한 재무 역량과 오랜 기간 쌓아 온 보험 인수 및 보험금 청구 처리 실적을 바탕으로 AIG는 이러한 보호 서비스의 위험 부담 기반을 제공합니다.
서비스 이용약관
보장 범위, 제외 사항, 청구 절차 및 유효 기간을 포함한 자세한 내용은 다음에서 확인할 수 있습니다:
- 연장 보증 약관:
https://sp.xcottons.com/#/terms/ppservice - 배송 보호 약관:
https://www.xcottons.com/#/terms/SP-delay
중요 안내
이러한 보호 서비스는 Xcottons가 제공하는 선택형 제3자 서비스이며, UUNA TEK이 직접 제공하지 않습니다.
고객은 보장 세부 사항, 제한 사항 및 청구 절차를 충분히 이해할 수 있도록 구매 전에 관련 약관을 꼼꼼히 검토하시기 바랍니다. 모든 구매는 자발적으로 이루어지며 서비스 제공업체의 이용약관이 적용됩니다.
UUNA TEK 소개
UUNA TEK은 혁신적인 제품과 신뢰할 수 있는 고객 경험을 제공하는 데 주력하는 글로벌 기술 기업입니다. 전 세계 고객에게 더 큰 가치를 제공하기 위해 전략적 파트너십을 확대하고 서비스를 지속적으로 개선하고 있습니다.