【델라웨어, 2026년 4월 14일】 – 고품질 제품과 탁월한 고객 경험 제공에 전념하는 글로벌 기술 기업 UUNA TEK는 선도적인 국경 간 애프터서비스 보호 플랫폼인 Xcottons 및 세계적으로 인정받는 보험 기관인 AIG (American International Group, Inc.)와 공식 파트너십을 체결했다고 발표했습니다.
이번 전략적 협력을 통해 UUNA TEK는 전 세계 고객의 신뢰를 높이고 애프터서비스 지원을 강화하도록 설계된 두 가지 선택형 부가가치 보호 서비스를 선보입니다. 이 서비스는 현재 회사 공식 웹사이트에서 결제 시 고객이 자율적으로 선택할 수 있습니다.
향상된 보호를 통한 고객 신뢰 강화
고객 중심 브랜드인 UUNA TEK는 제품 신뢰성과 서비스 경험을 개선하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 이번 협력은 구매 후 보호 옵션을 확대하고 제품 수명 주기 전반에 걸쳐 고객에게 더 큰 안심을 제공하는 중요한 단계입니다.
“전 세계 고객에게 향상된 보호 솔루션을 제공하기 위해 Xcottons 및 AIG와 협력하게 되어 기쁩니다.”라고 UUNA TEK 관계자가 말했습니다.
“Xcottons의 애프터서비스 인프라 전문성과 AIG의 탄탄한 보험 인수 역량을 결합하여 더욱 안전하고 걱정 없는 제품 소유 경험을 제공하고자 합니다.”
선택형 보호 서비스를 지금 이용할 수 있습니다
1. 제품 보호 서비스(연장 보증)
모든 UUNA TEK 제품에는 보증 기간 동안 품질 관련 문제에 대한 무상 수리 또는 교체를 보장하는 1년 공식 표준 보증이 포함됩니다.
고객은 표준 보장 기간 이후에도 지속적인 보호를 제공하는 1년 또는 2년 연장 보증을 선택할 수도 있습니다.
주요 혜택은 다음과 같습니다:
- 공식 보증 만료 후 수리 및 서비스 보장 연장
- 예상치 못한 유지보수 비용 절감
- 장기적인 제품 소유에 대한 신뢰 향상
2. 배송 보호 서비스
이 선택 사항인 서비스는 운송 및 물류 과정에서 추가적인 보안을 제공합니다.
보장 내용:
- 패키지 분실
- 배송 중 손상
- 오배송 사고
국제 및 국내 물류와 관련된 위험을 줄이고 더욱 안전한 배송 경험을 보장하는 데 도움이 됩니다.
Xcottons 및 AIG 소개
Xcottons는 전 세계 이커머스 브랜드를 대상으로 연장 보증 및 배송 보험과 같은 체계적인 보호 솔루션을 제공하는 전문 국경 간 애프터서비스 보호 플랫폼입니다. 광범위한 운영 경험을 바탕으로 여러 제품 카테고리에 걸쳐 신뢰할 수 있는 구매 후 서비스를 제공할 수 있도록 브랜드를 지원합니다.
AIG (American International Group, Inc.)는 뉴욕 증권거래소에 상장된 선도적인 글로벌 보험 기관으로, 200개 이상의 국가 및 관할권에서 운영되고 있습니다. 강력한 재무 역량과 오랜 보험 인수 및 보험금 청구 처리 경험을 바탕으로 AIG는 이러한 보호 서비스의 위험 인수 기반을 제공합니다.
서비스 약관 및 조건
보장 범위, 보장 제외 사항, 청구 절차 및 유효 기간을 포함한 전체 세부 내용은 다음에서 확인할 수 있습니다:
- 연장 보증 약관:
https://sp.xcottons.com/#/terms/ppservice - 배송 보호 약관:
https://www.xcottons.com/#/terms/SP-delay
중요 안내
이러한 보호 서비스는 Xcottons가 제공하는 선택 사항인 제3자 서비스이며, UUNA TEK이 직접 제공하는 서비스가 아닙니다.
고객은 보장 내용, 제한 사항 및 청구 절차를 충분히 이해할 수 있도록 구매 전에 관련 약관을 모두 주의 깊게 검토하시기 바랍니다. 모든 구매는 자발적으로 이루어지며 서비스 제공업체의 이용 약관이 적용됩니다.
UUNA TEK 소개
UUNA TEK은 혁신적인 제품과 신뢰할 수 있는 고객 경험을 제공하는 데 주력하는 글로벌 기술 기업입니다. UUNA TEK은 전 세계 고객에게 더 큰 가치를 제공하기 위해 전략적 파트너십과 서비스 개선을 지속적으로 추진하고 있습니다.