【델라웨어, 2026년 4월 14일】 – 고품질 제품과 탁월한 고객 경험을 제공하는 글로벌 기술 기업 UUNA TEK가 선도적인 국경 간 애프터서비스 보호 플랫폼인 Xcottons 및 전 세계적으로 인정받는 보험 기관인 AIG (American International Group, Inc.)와 공식 파트너십을 체결했다고 발표했습니다.
이 전략적 협력을 통해 UUNA TEK는 고객 신뢰를 높이고 글로벌 사용자에 대한 애프터서비스 지원을 강화하기 위해 설계된 두 가지 선택적 부가 가치 보호 서비스를 도입합니다. 이 서비스는 회사 공식 웹사이트의 결제 시점에서 자발적으로 선택할 수 있습니다.
강화된 보호를 통한 고객 신뢰 증진
고객 중심 브랜드로서 UUNA TEK는 제품 신뢰성과 서비스 경험을 지속적으로 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 이번 파트너십은 구매 후 보호 옵션을 확장하고 제품 수명 주기 전반에 걸쳐 고객에게 더 큰 안심을 제공하는 중요한 단계입니다.
“글로벌 고객에게 향상된 보호 솔루션을 제공하기 위해 Xcottons 및 AIG와 협력하게 되어 기쁩니다,”라고 UUNA TEK의 한 관계자가 말했습니다.
“Xcottons의 애프터서비스 인프라 전문성과 AIG의 강력한 인수 역량을 결합하여, 보다 안전하고 걱정 없는 소유 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.”
선택 가능한 보호 서비스 제공
1. 제품 보호 서비스 (연장 보증)
모든 UUNA TEK 제품에는 표준 1년 공식 보증이 포함되어 있어, 보증 기간 내 품질 관련 문제에 대해 무상 수리 또는 교체를 보장합니다.
고객은 1년 또는 2년 연장 보증을 선택할 수 있으며, 이는 표준 보증 기간 이후에도 지속적인 보호를 제공합니다.
주요 혜택은 다음과 같습니다:
- 공식 보증 기간 종료 후 연장된 수리 및 서비스 보장
- 예상치 못한 유지보수 비용 감소
- 장기 소유에 대한 신뢰도 향상
2. 배송 보호 서비스
이 선택적 서비스는 운송 및 물류 중 추가적인 안전을 제공합니다.
보장 내용:
- 패키지 분실
- 배송 손상
- 오배송 사고
국제 및 국내 물류와 관련된 위험을 줄이고 보다 안전한 배송 경험을 보장합니다.
Xcottons 및 AIG 소개
Xcottons는 글로벌 전자상거래 브랜드를 위해 연장 보증 및 배송 보험과 같은 구조화된 보호 솔루션을 제공하는 전문 크로스보더 애프터서비스 보호 플랫폼입니다. 풍부한 운영 경험을 바탕으로 여러 제품 카테고리에서 신뢰할 수 있는 구매 후 서비스를 브랜드에 지원합니다.
AIG (American International Group, Inc.)는 뉴욕 증권거래소에 상장된 선도적인 글로벌 보험 기관으로, 200개 이상의 국가 및 관할 구역에서 운영되고 있습니다. 강력한 재무 역량과 오랜 인수 및 청구 처리 실적을 바탕으로 AIG는 이 보호 서비스의 위험 부담 기반을 제공합니다.
서비스 약관
보장 범위, 제외 사항, 청구 절차 및 유효 기간을 포함한 전체 세부 사항은 다음에서 확인할 수 있습니다:
- 연장 보증 약관:
https://sp.xcottons.com/#/terms/ppservice - 배송 보호 약관:
https://www.xcottons.com/#/terms/SP-delay
중요 공지
이 보호 서비스는 선택적 제3자 서비스로 Xcottons에서 제공하며 UUNA TEK에서 직접 제공하지 않습니다.
고객은 구매 전에 모든 관련 약관을 주의 깊게 검토하여 보장 내용, 제한 사항 및 청구 절차를 완전히 이해할 것을 권장합니다. 모든 구매는 자발적이며 서비스 제공자의 약관에 따릅니다.
UUNA TEK 소개
UUNA TEK는 혁신적인 제품과 신뢰할 수 있는 고객 경험을 제공하는 데 주력하는 글로벌 기술 기업입니다. 이 회사는 전 세계 고객에게 더 큰 가치를 제공하기 위해 전략적 파트너십과 서비스 개선을 지속적으로 개발하고 있습니다.