Términos y condiciones del programa de alquiler de máquinas de escritura automática iAuto
1. Contrato de alquiler y requisitos de elegibilidad
Contrato vinculante: Al firmar el contrato de alquiler, aceptas cumplir todas las condiciones.
Requisitos: Los arrendatarios deben tener 18 años o más y aprobar una verificación de crédito (para planes a largo plazo o de alquiler con opción a compra).
Alquileres para empresas/entidades: Se requiere un registro empresarial válido y la firma de una persona autorizada.
2. Pagos y tarifas
Depósitos:
Reembolsable en su totalidad dentro de los 7 días hábiles posteriores a la devolución sin daños.
Se aplicarán deducciones por reparaciones, devoluciones tardías o piezas faltantes (se proporcionará una factura detallada).
Recargos por demora:
10 % de la tarifa mensual por cada día de retraso en la devolución.
El acceso al alquiler se suspende tras 3 días de retraso.
Alquiler con opción a compra:
La rescisión anticipada anula el derecho a adquirir la propiedad; los pagos no son reembolsables.
Los pagos atrasados generan un recargo del 5 % y suspenden el avance hacia la propiedad.
3. Estado y uso del equipo
Estado de las máquinas:
Las máquinas son plenamente funcionales, pero pueden no ser nuevas (excepto para los clientes de la primera tanda).
Todas las unidades se someten a pruebas y calibración antes del alquiler.
Usos prohibidos:
Se prohíben las modificaciones, la ingeniería inversa y la reventa comercial.
Las máquinas no deben utilizarse para actividades ilegales ni fuera de sus especificaciones técnicas.
Responsabilidad del mantenimiento:
El mantenimiento básico (p. ej., limpieza y actualizaciones de firmware) es responsabilidad del arrendatario.
La negligencia que provoque daños anula la garantía y conlleva cargos por reparación.
4. Responsabilidad y seguro
Cobertura por daños:
El seguro (20 $/mes) cubre daños accidentales (p. ej., derrames o caídas).
Exclusiones: daños intencionales, robo o pérdida por negligencia.
Límites de responsabilidad:
UUNA TEK no se hace responsable de daños consecuentes (p. ej., pérdida de negocio o de datos).
Los arrendatarios asumen todo el riesgo durante el transporte y el uso.
5. Devoluciones y rescisión
Devoluciones:
Las máquinas deben devolverse en su embalaje original con todos los accesorios.
Se proporcionan etiquetas de devolución prepagadas para envíos nacionales.
Rescisión anticipada:
Corto/largo plazo: No hay penalización si se rescinde con 7 días de aviso.
Alquiler con opción a compra: Reembolsos prorrateados por los meses no utilizados (menos una tarifa de gestión de $100).
6. Cumplimiento y aplicación
Incumplimiento de contrato:
El incumplimiento del pago, la devolución o las condiciones puede dar lugar a acciones legales y a la notificación a agencias de crédito.
Desactivación remota:
UUNA TEK se reserva el derecho de desactivar las máquinas de forma remota por falta de pago o uso indebido.
7. Complementos y modificaciones
Paquetes de mantenimiento:
La asistencia premium incluye un acuerdo de nivel de servicio de reparación de 48 horas (no cubre los daños causados por un uso indebido).
Reclamaciones al seguro:
Las reclamaciones deben incluir fotos o videos como evidencia dentro de las 48 horas posteriores al incidente.
8. Jurisdicción y disputas
Ley aplicable: Los acuerdos se rigen por las leyes de Delaware, EE. UU.
Resolución de disputas:
Se requiere mediación/arbitraje antes de iniciar un litigio.
Los arrendatarios cubrirán los honorarios legales de UUNA TEK si pierden una disputa.
9. Modificaciones y actualizaciones
Cambios en la política: Las condiciones pueden actualizarse con un aviso de 30 días (enviado por correo electrónico a los arrendatarios).
Planes vigentes: Los alquileres existentes mantienen las condiciones originales, salvo que ambas partes las renegocien.
10. Fuerza mayor
UUNA TEK no se hace responsable de los retrasos o fallas causados por:
Desastres naturales, pandemias, guerras o interrupciones de la cadena de suministro.
En tales casos, los períodos de alquiler pueden extenderse sin costo adicional.
11. Confidencialidad
Los arrendatarios aceptan no divulgar información confidencial (por ejemplo, software y especificaciones técnicas).
12. Contacto y asistencia
Horario de asistencia: De lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m. [Tu zona horaria].
Problemas urgentes: Los suscriptores del plan de mantenimiento premium reciben asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana.
Correo electrónico: support@uunatek.com | Reunión en línea: https://calendly.com/uunatek/iauto-support