Términos y Condiciones para el Programa de Alquiler de la Máquina de Escritura Automática iAuto
1. Contrato de Alquiler y Elegibilidad
Contrato Vinculante: Al firmar el contrato de alquiler, usted acepta cumplir con todos los términos.
Elegibilidad: Los arrendatarios deben tener 18 años o más y aprobar una verificación de crédito (para planes a largo plazo/compra con opción a compra).
Alquileres para Empresas/Entidades: Requiere registro comercial válido y firmante autorizado.
2. Pagos y Tarifas
Depósitos:
Totalmente reembolsables dentro de los 7 días hábiles posteriores a la devolución sin daños.
Se aplican deducciones por reparaciones, devoluciones tardías o piezas faltantes (se proporciona factura detallada).
Tarifas por Retraso:
10% de la tarifa mensual por día de retraso en la devolución.
El acceso al alquiler se suspende después de 3 días de retraso.
Compra con Opción a Compra:
La terminación anticipada anula la elegibilidad para la propiedad; los pagos no son reembolsables.
Los pagos atrasados incurren en una tarifa por retraso del 5% y pausan el progreso hacia la propiedad.
3. Condición y Uso del Equipo
Calidad de la Máquina:
Las máquinas están completamente funcionales pero pueden no ser nuevas (excepto para clientes de la primera tanda).
Todas las unidades pasan por pruebas y calibración antes del alquiler.
Uso Prohibido:
No se permiten modificaciones, ingeniería inversa ni reventa comercial.
Las máquinas no deben usarse para actividades ilegales ni fuera de sus especificaciones técnicas.
Responsabilidad de Mantenimiento:
El cuidado básico (por ejemplo, limpieza, actualizaciones de firmware) es responsabilidad del arrendatario.
La negligencia que cause daños anula la garantía y genera cargos por reparación.
4. Responsabilidad y Seguro
Cobertura de Daños:
El seguro ($20/mes) cubre daños accidentales (por ejemplo, derrames, caídas).
Exclusiones: Daños intencionales, robo o pérdida por negligencia.
Límites de Responsabilidad:
UUNA TEK no se hace responsable por daños consecuentes (por ejemplo, pérdida de negocio, pérdida de datos).
Los arrendatarios asumen el riesgo total durante el transporte y uso.
5. Devoluciones y Terminación
Devoluciones:
Las máquinas deben devolverse en su embalaje original con todos los accesorios.
Se proporcionan etiquetas de devolución prepagadas para envíos nacionales.
Terminación Anticipada:
Corto/Largo plazo: Sin penalización si se termina con 7 días de aviso.
Compra con Opción a Compra: Reembolsos prorrateados por meses no usados (menos una tarifa de procesamiento de $100).
6. Cumplimiento y Ejecución
Incumplimiento del Contrato:
El incumplimiento en el pago, devolución o términos puede resultar en acciones legales y reporte crediticio.
Desactivación Remota:
UUNA TEK se reserva el derecho de desactivar remotamente las máquinas por falta de pago o mal uso.
7. Complementos y Modificaciones
Paquetes de Mantenimiento:
El soporte premium incluye un SLA de reparación de 48 horas (excluye daños por mal uso).
Reclamaciones de Seguro:
Las reclamaciones deben incluir evidencia fotográfica/video dentro de las 48 horas posteriores al incidente.
8. Jurisdicción y Disputas
Ley Aplicable: Los acuerdos se rigen por las leyes de Delaware, EE. UU.
Resolución de Disputas:
Se requiere mediación/arbitraje antes de litigio.
Los arrendatarios cubren los honorarios legales de UUNA TEK si pierden una disputa.
9. Enmiendas y Actualizaciones
Cambios en la Política: Los términos pueden actualizarse con 30 días de aviso (enviado por correo electrónico a los arrendatarios).
Planes Consolidados: Los alquileres existentes respetan los términos originales a menos que se renegocien mutuamente.
10. Fuerza Mayor
UUNA TEK no se responsabiliza por retrasos o fallos causados por:
Desastres naturales, pandemias, guerras o interrupciones en la cadena de suministro.
En tales casos, los períodos de alquiler pueden extenderse sin costo adicional.
11. Confidencialidad
Los arrendatarios acuerdan no divulgar información propietaria (por ejemplo, software, especificaciones técnicas).
12. Contacto y Soporte
Horario de Soporte: Lun-Vie, 9 AM–5 PM [Su Zona Horaria].
Problemas Urgentes: Los suscriptores de mantenimiento premium reciben soporte 24/7.
Correo electrónico: support@uunatek.com | Reunión en línea: https://calendly.com/uunatek/iauto-support