Términos y condiciones del programa de alquiler de la máquina automática de escritura iAuto
1. Contrato de alquiler y requisitos
Contrato vinculante: Al firmar el contrato de alquiler, acepta cumplir con todos sus términos.
Requisitos: Los arrendatarios deben tener 18 años o más y superar una verificación de crédito (para planes a largo plazo o de alquiler con opción a compra).
Alquileres para empresas o entidades: Requieren un registro empresarial válido y la firma de un representante autorizado.
2. Pagos y cargos
Depósitos:
Se reembolsan por completo en un plazo de 7 días hábiles después de la devolución sin daños.
Se aplicarán deducciones por reparaciones, devoluciones tardías o piezas faltantes (se proporcionará una factura detallada).
Cargos por retraso:
El 10 % de la tarifa mensual por cada día de retraso en la devolución.
El acceso al alquiler se suspenderá después de 3 días de retraso.
Alquiler con opción a compra:
La rescisión anticipada elimina la posibilidad de adquirir la propiedad; los pagos no son reembolsables.
Los pagos atrasados generan un cargo por demora del 5 % y pausan el progreso hacia la propiedad.
3. Estado y uso del equipo
Calidad de las máquinas:
Las máquinas funcionan correctamente, pero pueden no ser completamente nuevas (excepto para los clientes del primer lote).
Todas las unidades se someten a pruebas y calibración antes del alquiler.
Usos prohibidos:
No se permiten modificaciones, ingeniería inversa ni reventa comercial.
Las máquinas no deben utilizarse para actividades ilegales ni fuera de sus especificaciones técnicas.
Responsabilidad del mantenimiento:
El cuidado básico (por ejemplo, la limpieza y las actualizaciones del firmware) es responsabilidad del arrendatario.
La negligencia que cause daños anula la garantía y genera cargos de reparación.
4. Responsabilidad y seguro
Cobertura de daños:
El seguro (20 $/mes) cubre los daños accidentales (por ejemplo, derrames y caídas).
Exclusiones: daños intencionales, robo o pérdida debido a negligencia.
Límites de responsabilidad:
UUNA TEK no se hace responsable de daños indirectos (por ejemplo, pérdida de negocios o de datos).
Los arrendatarios asumen todo el riesgo durante el transporte y el uso.
5. Devoluciones y rescisión
Devoluciones:
Las máquinas deben devolverse en su embalaje original con todos los accesorios.
Se proporcionan etiquetas de devolución prepagadas para envíos nacionales.
Rescisión anticipada:
Corto o largo plazo: No se aplica ninguna penalización si se rescinde con un aviso de 7 días.
Alquiler con opción a compra: Reembolsos prorrateados por los meses no utilizados (menos un cargo de gestión de 100 $).
6. Cumplimiento y aplicación
Incumplimiento del contrato:
No pagar, devolver el equipo o cumplir con los términos puede resultar en acciones legales y en la notificación a las agencias de crédito.
Desactivación remota:
UUNA TEK se reserva el derecho de desactivar las máquinas de forma remota por falta de pago o uso indebido.
7. Complementos y modificaciones
Paquetes de mantenimiento:
El soporte prémium incluye un acuerdo de nivel de servicio de reparación en 48 horas (excluye daños derivados del uso indebido).
Reclamaciones del seguro:
Las reclamaciones deben incluir pruebas fotográficas o de vídeo en un plazo de 48 horas desde el incidente.
8. Jurisdicción y disputas
Ley aplicable: Los contratos se rigen por las leyes de Delaware, EE. UU.
Resolución de disputas:
Se requiere mediación o arbitraje antes de iniciar un litigio.
Los arrendatarios cubrirán los honorarios legales de UUNA TEK si pierden una disputa.
9. Modificaciones y actualizaciones
Cambios en las políticas: Los términos pueden actualizarse con un aviso de 30 días (enviado por correo electrónico a los arrendatarios).
Planes con condiciones anteriores: Los alquileres existentes respetan los términos originales, salvo que se renegocien de mutuo acuerdo.
10. Fuerza mayor
UUNA TEK no se hace responsable de los retrasos o incumplimientos causados por:
Desastres naturales, pandemias, guerras o interrupciones de la cadena de suministro.
En esos casos, los períodos de alquiler podrán ampliarse sin costo adicional.
11. Confidencialidad
Los arrendatarios aceptan no divulgar información de propiedad exclusiva (por ejemplo, software y especificaciones técnicas).
12. Contacto y soporte
Horario de soporte: De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 [Your Time Zone].
Problemas urgentes: Los suscriptores de mantenimiento prémium reciben soporte las 24 horas, los 7 días de la semana.
Correo electrónico: support@uunatek.com | Reunión en línea: https://calendly.com/uunatek/iauto-support