Seguridad y Política para el Programa de Alquiler de Máquina de Escritura Automática iAuto
En UUNA TEK, priorizamos el uso seguro y responsable de nuestro equipo. Al participar en el programa de alquiler, usted acepta cumplir con las siguientes directrices y políticas:
1. Seguridad del Equipo
Inspección Previa al Alquiler:
Cada máquina pasa por una revisión de seguridad y funcionalidad de 30 puntos antes del envío, que incluye:
- Pruebas de seguridad eléctrica.
- Calibración del motor del bolígrafo.
- Diagnósticos de sensores y placa base.
- Lubricación de componentes mecánicos.
Cumplimiento de Seguridad:
Todas las máquinas cumplen con las normas de certificación CE/FCC para electrónica de consumo.
2. Responsabilidades del Usuario
Operación Segura:
Utilice la máquina en un ambiente seco y estable, alejado de fuentes de calor o líquidos.
Evite sobrecargar el soporte del bolígrafo o forzar componentes más allá de sus límites de diseño.
Desconecte la alimentación durante tormentas o picos de tensión.
Acciones Prohibidas:
Nunca desmonte la máquina ni modifique el hardware o software interno.
No utilice accesorios no aprobados (por ejemplo, bolígrafos no universales, piezas de terceros).
Evite exponer la máquina a temperaturas extremas o humedad.
3. Daños y Responsabilidad
Daños Accidentales:
Con Seguro ($20/mes): Las reparaciones están completamente cubiertas (excepto por mal uso intencional).
Sin Seguro: Los costos de reparaciones o reemplazos se deducirán de su depósito.
Robo/Pérdida:
Reporte el robo o pérdida inmediatamente a las autoridades locales y a UUNA TEK.
Los arrendatarios son responsables del valor total de la máquina ($2999) si no se recupera.
4. Políticas de Depósito de Seguridad
Proceso de Reembolso:
Los depósitos se reembolsan dentro de 7 días hábiles después de la inspección de devolución.
Se aplican deducciones por:
- Daños físicos (arañazos, abolladuras, piezas rotas).
- Accesorios faltantes (por ejemplo, soporte del bolígrafo, cables).
- Devoluciones tardías (ver Tarifas por Retraso abajo).
Resolución de Disputas:
Se proporcionan facturas detalladas de reparación y evidencia fotográfica para las deducciones del depósito.
5. Tarifas por Retraso y Penalizaciones
Alquileres Vencidos:
Tarifa Diaria por Retraso: 10% de su tarifa de alquiler (por ejemplo, $7.50/día para planes a corto plazo).
Suspensión de Acceso: Las máquinas se desactivan remotamente después de 3 días de retraso.
Cobranza: Las cuentas con más de 30 días de retraso pueden ser reportadas a agencias de crédito.
Período de Gracia:
Contáctenos antes de la fecha de vencimiento para extensiones (sujeto a disponibilidad).
6. Cumplimiento y Monitoreo
Monitoreo Remoto:
UUNA TEK se reserva el derecho de monitorear el rendimiento de la máquina de forma remota para seguridad y cumplimiento.
Manipular las funciones de seguimiento o diagnóstico anula su garantía.
Consecuencias por Mal Uso:
Las violaciones (por ejemplo, ingeniería inversa, uso ilegal) resultan en terminación inmediata, pérdida del depósito y posibles acciones legales.
7. Envío y Manejo
Envío de Devolución:
Utilice la etiqueta prepagada proporcionada; no hacerlo anula el reembolso del depósito.
Empaque la máquina en su caja original con todos los accesorios para evitar daños.
Daños en Tránsito:
Reporte daños relacionados con el envío dentro de las 24 horas posteriores a la entrega con prueba fotográfica.
8. Salud y Seguridad de Datos
Ergonomía:
Coloque la máquina sobre una superficie estable y plana para evitar vibraciones o vuelcos.
Privacidad de Datos:
Las máquinas no almacenan ni transmiten datos del usuario.
Las plantillas personalizadas se eliminan de nuestros servidores tras la finalización del alquiler.
9. Seguridad para Niños y Mascotas
Advertencia:
Mantenga la máquina fuera del alcance de niños y mascotas durante su uso.
Las partes móviles (por ejemplo, motores, rodillos) representan riesgos de pellizco.
10. Política Ambiental
Compromiso con la Sostenibilidad:
Las máquinas reacondicionadas se limpian, prueban y reutilizan para reducir los residuos electrónicos.
Las unidades devueltas con daños irreparables se reciclan de manera responsable.
Aplicación de la Política
Violaciones: El incumplimiento de estas políticas puede resultar en:
Terminación del acceso al alquiler.
Pérdida de depósitos o cobertura de seguro.
Acciones legales por incumplimientos graves (por ejemplo, robo, daños intencionales).
Escalamiento de Disputas: Los problemas no resueltos pueden ser mediadas a través del [Delaware Local Arbitration Service].
¿Necesita Aclaraciones?
Contáctenos en support@uunatek.com o programe una reunión en línea para preguntas relacionadas con las políticas.