Seguridad y política del programa de alquiler de máquinas de escritura automáticas iAuto
En UUNA TEK, damos prioridad al uso seguro y responsable de nuestros equipos. Al participar en el programa de alquiler, aceptas cumplir las siguientes directrices y políticas:
1. Seguridad del equipo
Inspección previa al alquiler:
Cada máquina se somete a una revisión de seguridad y funcionamiento de 30 puntos antes del envío, que incluye:
- Pruebas de seguridad eléctrica.
- Calibración del motor del bolígrafo.
- Diagnóstico de los sensores y la placa base.
- Lubricación de los componentes mecánicos.
Conformidad de seguridad:
Todas las máquinas cumplen las normas de certificación CE/FCC para productos electrónicos de consumo.
2. Responsabilidades del usuario
Funcionamiento seguro:
Utiliza la máquina en un entorno seco y estable, alejado de fuentes de calor o líquidos.
Evita sobrecargar el soporte del bolígrafo o forzar los componentes más allá de sus límites de diseño.
Desconecta la alimentación durante tormentas o sobretensiones eléctricas.
Acciones prohibidas:
Nunca desmontes la máquina ni modifiques el hardware o software interno.
No utilices accesorios no aprobados (por ejemplo, bolígrafos no universales o piezas de terceros).
Evita exponer la máquina a temperaturas o niveles de humedad extremos.
3. Daños y responsabilidad
Daños accidentales:
Con seguro (20 $/mes): las reparaciones están totalmente cubiertas (excepto en casos de uso indebido intencionado).
Sin seguro: los costes de reparación o sustitución se deducen de tu depósito.
Robo o pérdida:
Informa inmediatamente del robo o la pérdida a las autoridades locales y a UUNA TEK.
Los arrendatarios serán responsables del valor total de la máquina (2999 $) si no se recupera.
4. Políticas del depósito de garantía
Proceso de reembolso:
Los depósitos se reembolsan en un plazo de 7 días laborables después de la inspección de devolución.
Se aplican deducciones por:
- Daños físicos (arañazos, abolladuras o piezas rotas).
- Accesorios faltantes (por ejemplo, soporte del bolígrafo o cables).
- Devoluciones tardías (consulta las tarifas por demora más abajo).
Resolución de disputas:
Para las deducciones del depósito se proporcionan facturas detalladas de reparación y pruebas fotográficas.
5. Tarifas por demora y penalizaciones
Alquileres vencidos:
Tarifa diaria por demora: el 10 % de tu tarifa de alquiler (por ejemplo, 7,50 $/día para planes a corto plazo).
Suspensión del acceso: las máquinas se desactivan de forma remota después de 3 días de retraso.
Cobro de deudas: las cuentas con más de 30 días de retraso pueden notificarse a las agencias de crédito.
Período de gracia:
Contáctanos antes de la fecha de vencimiento para solicitar una ampliación (sujeta a disponibilidad).
6. Cumplimiento y supervisión
Supervisión remota:
UUNA TEK se reserva el derecho de supervisar de forma remota el rendimiento de la máquina por motivos de seguridad y cumplimiento.
La manipulación de las funciones de seguimiento o diagnóstico anula la garantía.
Consecuencias del uso indebido:
Las infracciones (por ejemplo, ingeniería inversa o uso ilegal) provocarán la rescisión inmediata, la pérdida del depósito y posibles acciones legales.
7. Envío y manipulación
Envío de devolución:
Utiliza la etiqueta prepagada proporcionada; no hacerlo anula los reembolsos del depósito.
Embala la máquina en su caja original con todos los accesorios para evitar daños.
Daños durante el transporte:
Informa de los daños relacionados con el envío en un plazo de 24 horas desde la entrega y aporta pruebas fotográficas.
8. Salud y seguridad de los datos
Ergonomía:
Coloca la máquina sobre una superficie estable y plana para evitar vibraciones o vuelcos.
Privacidad de los datos:
Las máquinas no almacenan ni transmiten datos del usuario.
Las plantillas personalizadas se eliminan de nuestros servidores tras la finalización del alquiler.
9. Seguridad de niños y mascotas
Advertencia:
Mantén la máquina fuera del alcance de niños y mascotas durante su funcionamiento.
Las piezas móviles (por ejemplo, motores y rodillos) presentan riesgo de pellizcos.
10. Política medioambiental
Compromiso con la sostenibilidad:
Las máquinas reacondicionadas se limpian, prueban y reutilizan para reducir los residuos electrónicos.
Las unidades devueltas con daños irreparables se reciclan de forma responsable.
Aplicación de la política
Infracciones: el incumplimiento de estas políticas puede dar lugar a:
La cancelación del acceso al alquiler.
La pérdida de los depósitos o de la cobertura del seguro.
Acciones legales por infracciones graves (por ejemplo, robo o daños intencionados).
Escalamiento de disputas: los problemas no resueltos pueden someterse a mediación a través de [Delaware Local Arbitration Service].
¿Necesitas aclaraciones?
Contáctanos en support@uunatek.com o programa una reunión en línea si tienes preguntas relacionadas con las políticas.